Avtal om webbproduktion

Vad dokumentet används till

Ett avtal om webbproduktion beskriver arbetet med en webbplats från innehåll och design till lansering och överlämning. Det hjälper beställaren att se vilka insatser som krävs internt. Framför allt behöver ansvar för text, bilder, domän och publicering vara tydligt innan tidsplanen fastställs. Om kunden själv skriver texterna bör exempelvis deras leveransdatum kopplas till planeringen av design, korrektur och den slutliga publiceringen av webbplatsen.

Förbered underlaget

Gå igenom följande med den som ska använda och godkänna dokumentet. Beskriv det som gäller i just ert ärende så att villkoren går att kontrollera även efter överlämningen.

• Lista sidtyper, språk, funktioner och vilka befintliga sidor som ska flyttas.
• Bestäm vem som levererar innehåll och hur många granskningsomgångar som ingår.
• Ange testkriterier för mobilvisning, formulär och överenskomna tillgänglighetskrav.
• Klargör domänägande, administratörskonton och överlämning av design- och källfiler.
• Skilj projektpris från hosting, licenser och löpande underhåll.

Avgränsningar och vanliga misstag

En godkänd designskiss är inte samma sak som en lanseringsklar webbplats. Undvik otydliga paket där drift och support antas ingå utan omfattning eller tidsperiod. Rättigheter till levererat material behöver beskrivas separat från själva leveransen av filer.

Inför digital signering

Lägg sidkarta, leveranslista och godkännandekriterier i den version som undertecknas. Använd tydliga datum för innehållsleverans från kunden. Hantera beslut om lansering separat när tester och innehåll faktiskt är klara.

Så hjälper Resly

Låt webbansvarig granska sidkarta och leveranslista i Resly innan beställare och webbyrå signerar. Det gör kontrollen av innehållets omfattning till ett tydligt steg före underskriften. Samla projektets huvudavtal och senare tillägg via en avtalspost. Tagga försändelserna med webbprojektets namn så att beställning och ändrad omfattning går att hitta.