Installationsavtal

Vad dokumentet används till

Ett installationsavtal beskriver hur en utrustning eller ett system ska monteras, anslutas och tas i bruk. Dokumentet behöver skilja mellan produktleverans, själva installationen och verifierad funktion. Ange vilka anslutningspunkter och förberedelser kunden ansvarar för. Annars kan parterna mena olika saker med färdig installation, särskilt när flera leverantörer ansvarar för var sin del av systemet.

Förbered underlaget

Gå igenom uppgifterna innan slutversionen skickas för godkännande. Anpassa omfattningen efter det faktiska ärendet och kontrollera att hänvisade handlingar går att identifiera.

• Identifiera utrustning, modell, omfattning och installationsplats.
• Ange gränser mot el, vatten, nätverk och byggarbeten.
• Beskriv kundens förberedelser och tillgång till arbetsplatsen.
• Bestäm provning, driftsättning, instruktioner och dokumentation.
• Specificera pris, extraarbete och kriterier för färdig leverans.

Vanliga missförstånd och gränser

För konsumenter behöver ni kontrollera om avtalet gäller en tjänst eller installation som ingår i ett varuköp. Konsumenttjänstlagen undantar installation som utförs för att fullgöra ett köp av en lös sak. Använd därför inte samma regelbeskrivning för alla installationspaket. Bestäm också vem som hanterar fel som kan bero på antingen produkten eller monteringen.

Att tänka på vid elektronisk signering

Elektronisk signering kan användas för parternas avtalade ansvar och omfattning. Ett signerat installationsavtal är dock inte dokumentation av genomförd provning. Driftsättning och eventuella myndighetskrav behöver kontrolleras i de separata stegen.

Så kan Resly stödja arbetet

I Resly kan tekniskt ansvarig granska anslutningar och kundförberedelser innan parterna skriver under. Lägg utrustningslista och installationsbeskrivning som huvuddokument när de ska signeras. Skapa en avtalspost i avtalslistan och länka avtalsförsändelsen, sedan även driftsättnings- och överlämningsprotokoll. Följ varje försändelse tills förseglade PDF:er finns.