Hoppa till innehållet

Adressbok

Publicerat av Resly AB

Spara och återanvänd kontakter

Lägg in återkommande mottagare, välj personliga eller delade kontakter och återanvänd deras uppgifter.

Ny kontakt

Lägg till en kontakt genom att fylla i namn och kontaktuppgifter, välja land och förbereda inbjudnings- och signeringsmetod. Välj också om kontakten ska vara personlig eller delad.

Organisationens standardvärden ger startinställningar för den nya kontakten. Kontrollera uppgifterna innan du sparar i den aktuella organisationens adressbok.

Mer om ny kontakt

Nya kontakter börjar med organisationens adressboksstandarder. De värden du anger ersätter motsvarande standardvärden. Kontakten får en skapare och hör till den aktuella organisationens adressbok.

Personlig eller delad kontakt

En personlig kontakt visas i adressbokslistan för användaren som skapade den. En delad kontakt kan återanvändas av kollegor i samma organisation.

Synligheten gäller adressboken. När kontakten används i en försändelse bestäms personens roll och ärendets interna åtkomst i försändelsen.

Mer om personlig eller delad kontakt

Adressbokslistan hämtar delade kontakter och de personliga kontakter som den aktuella användaren har skapat. Detta är kontaktens tillgänglighet i listan och ska inte förväxlas med åtkomst till en försändelse eller med deltagarens mottagarroll.

Sparad signeringsmetod

Du kan spara en signeringsmetod på kontakten för att återanvända den när personen läggs till som deltagare. Vilka metoder som är tillgängliga beror bland annat på kontaktens land.

Om inget eget val har sparats kan ett standardval användas. Kontrollera därför den metod som faktiskt visas på deltagaren i det nya ärendet innan du skickar för signering.

Mer om sparad signeringsmetod

Valet kopieras som deltagarinställning när kontakten används. Metodens tillgänglighet beror bland annat på land. En sparad metod genomför ingen signering och är inte en garanti för att personen kan använda den vid varje framtida tillfälle. Utan ett eget sparat signeringsval visar adressboken organisationens standard. När kontakten väljs som deltagare används ett standardval utifrån kontaktens land om signeringsmetoder saknas. Kontrollera därför vilket val som faktiskt visas i försändelsen.

Sparat inbjudningssätt

Välj e-post, SMS eller signering på plats och spara de kontaktuppgifter som metoden behöver. Valet används som underlag när kontakten läggs till som deltagare.

Att spara kontakten skickar ingen inbjudan. Kontrollera inbjudningssättet i det nya ärendet, särskilt om kontakten saknar ett eget sparat val. Signeringsmetoden väljs separat.

Mer om sparat inbjudningssätt

Inbjudningssättet avgör hur personen får tillgång till ärendet och är separat från signeringsmetoden. Att spara eller ändra det på kontakten skickar ingen inbjudan. Det används som underlag när kontakten väljs som deltagare. Du kan välja e-post, SMS eller signering på plats. Utan eget val visar adressboken organisationens standard. Ett tomt kontaktvärde ersätter inte säkert det inbjudningssätt som redan finns i deltagarformuläret; kontrollera den nya deltagarens inställning före utskick.

Kontaktens land

Kontaktens land påverkar standardmetoder och hanteringen av personuppgifter. Välj landet innan du fyller i telefonnummer, personnummer och signeringsval.

Ett landbyte rensar telefonnummer och personnummer i kontaktformuläret och kan anpassa signeringsmetoden. Fyll i rätt uppgifter igen innan du sparar. Redan skapade försändelsers deltagare uppdateras inte automatiskt när kontakten ändras.

Mer om kontaktens land

Kontaktens land kan följa med till deltagaren och påverkar tillgängliga standardmetoder och hantering av personuppgifter. Om en signeringsmetod redan är vald anpassas metodvalet till det nya landets standard vid landbyte. Telefonnummer och personnummer rensas i formuläret. Kontrollera metodvalet och komplettera uppgifterna innan du sparar. Ändringen gäller adressbokskontakten; deltagare i redan skapade försändelser uppdateras inte automatiskt. Kontaktens land är separat från organisationens land och språket i appen.

Använd kontakt som deltagare

Sök i deltagarens namnfält och välj kontakten. Sparade kontaktuppgifter och metodval förs in som underlag i deltagarformuläret.

Kontrollera kontaktväg, signeringsmetod och personnummerinställning innan du skickar. Kontakten och försändelsens deltagare är separata poster, och saknade kontaktvärden fyller inte automatiskt alla uppgifter.

Mer om använd kontakt som deltagare

Välj kontakten för att fylla i sparade uppgifter i deltagarformuläret och kontrollera sedan resultatet. Kontaktuppgifter, inbjudningssätt och signeringsval behöver passa just detta ärende; saknade kontaktvärden fyller inte automatiskt alla fält. Kontrollera särskilt personnummer och valet känt eller okänt personnummer när ärendet kräver identifiering i förväg. Adressbokskontakten och deltagaren i försändelsen är separata poster. Att välja en kontakt ger inte personen medlemskap eller intern åtkomst till organisationen.

Redigera kontakt

Öppna kontaktens meny för att ändra exempelvis e-postadress, telefonnummer eller signeringsinställningar. Kontrollera också om kontakten ska vara personlig eller delad.

Ändringen gäller adressboksposten. Deltagare i redan skapade försändelser uppdateras inte automatiskt. Rätta dem separat i respektive ärende när statusen tillåter det.

Mer om redigera kontakt

Ändringen sparas på adressboksposten. Denna tjänst uppdaterar inte deltagarna i redan skapade försändelser. Behöver ett pågående ärende rättas hanteras dess deltagare separat enligt ärendets tillåtna ändringar.