Mottagarens status och färdiga filer

Se vad som återstår efter din signering, hämta slutdokument och få hjälp när länken inte fungerar.

Andra deltagare och deras status

I en fristående försändelse visar deltagaröversikten granskare och undertecknare i separata grupper. För varje person visas om åtgärden är registrerad och, när personen är klar, tidpunkten. Kopiemottagare ingår inte i denna översikt.

I flöden visas deltagarinformation vid respektive dokument. En persons slutförda åtgärd kan följas av fler deltagare och försegling innan hela ärendet är klart.

Mer om andra deltagare och deras status

Den här översikten visas för en fristående försändelse och omfattar granskare och undertecknare, inklusive dig själv när du tillhör någon av grupperna. Kopiemottagare ingår inte. Statusmarkeringen bygger på registrerad tid för granskning eller signering och visar inte att personen har läst varje sida. I ett flöde visas i stället deltagarinformation vid de aktuella dokumenten. En enskild persons klara åtgärd betyder inte att alla andra är klara eller att slutdokumenten är förseglade.

Bekräftelse efter din åtgärd

Mottagarvyn visar ett tackmeddelande när den går vidare till klart läge för din åtgärd. Andra deltagare och förseglingen kan fortfarande återstå innan slutdokumenten blir tillgängliga.

Om resultatet är oväntat eller oklart, öppna ärendet igen eller be avsändaren kontrollera den sparade deltagarstatusen. Det är särskilt relevant vid enkel signatur, där ett tackmeddelande inte ensamt bevisar att försöket registrerades.

Mer om bekräftelse efter din åtgärd

Sidan visar ett tack för signering eller granskning när mottagarvyn har gått vidare till klart läge. Det beskedet är inte ensamt ett säkert bevis på att en enkel signatur har registrerats: vid den metoden kan vyn gå vidare även om försöket inte godkändes. Öppna ärendet på nytt eller be avsändaren kontrollera den sparade deltagarstatusen om du är osäker. När försändelsen är förseglad visar mottagarvyn de färdiga filerna för nedladdning. Ett tackmeddelande bekräftar inte att alla deltagare är klara eller att slututskicket har levererats.

Färdigt resultat

När försändelsen har förseglats kan mottagarvyn visa slutdokumenten för nedladdning. Kontrollera att du hämtar det förseglade resultatet och inte ett tidigare underlag.

Åtkomsten följer din mottagarlänk och gällande skydd. Kopiemottagare får tillgång efter förseglingen. En passerad signeringsfrist hanteras annorlunda för ett redan förseglat ärende än för en pågående försändelse.

Mer om färdigt resultat

Tillgång till nedladdning beror på mottagarens länk och gällande åtkomstregler. Kopiemottagare får inte använda sin länk för att läsa ärendet före försegling. En avslutad signeringsfrist gör däremot inte ett redan förseglat ärende utgånget på samma sätt som ett pågående ärende.

Förseglade dokument

Ladda ned slutdokumentet via filnamnet eller nedladdningsknappen. Om försändelsen har flera huvuddokument visas de som separata filer. PDF-bilagor ligger under en egen rubrik som kompletterande underlag.

Kontrollera att du har valt rätt fil och att nedladdningen blir klar. Safari kan visa en extra dialog där du behöver öppna nedladdningslänken.

Mer om förseglade dokument

Ladda ned det förseglade huvuddokumentet genom filnamnet eller nedladdningsknappen. Flera huvuddokument visas som separata filer; de slås inte automatiskt ihop till en enda nedladdning. Eventuella PDF-bilagor visas under en egen rubrik och är kompletterande underlag. Kontrollera vilken fil du hämtar och att nedladdningen har slutförts. I Safari kan en extra dialog visas där du öppnar nedladdningslänken.

Mottagarvyns lägen

Mottagarvyn kan visa öppningsverifiering, dokument för granskning eller signering, ett informationsbesked eller färdiga filer. Utkast är inte tillgängliga och en passerad signeringsfrist visas med ett särskilt besked. Kopiemottagare får tillgång efter försegling.

Ett tackbesked kan visas medan andra fortfarande arbetar. Vid oklart resultat, särskilt efter enkel signatur, behöver den sparade deltagarstatusen kontrolleras. Öppna ärendet igen eller kontakta avsändaren.

Mer om mottagarvyns lägen

Mottagarvyn anpassas efter ärendets status och den aktuella deltagaren. Krävs verifiering visas öppningsmetoder och delvis dolda kontaktuppgifter innan dokumenten lämnas ut. Kopiemottagare får tillgång först efter försegling. Ett utkast visas som otillgängligt, och en passerad signeringsfrist ger ett särskilt besked. En ogiltig eller borttagen länk kan ge ett felbesked. När försändelsen är förseglad visas nedladdning av slutdokumenten. Ett tackbesked kan visas medan andra deltagare fortfarande arbetar. Vid enkel signatur kan tackvyn även visas trots att försöket inte godkändes; öppna ärendet på nytt eller be avsändaren kontrollera den sparade deltagarstatusen vid osäkert resultat. En registrerad öppning visar inte att varje sida har lästs.

Kontaktintresse från mottagarsidan

Vissa informations- och bekräftelsesidor visar ett val för att bli kontaktad av Resly. Bekräfta i dialogen för att skicka en förfrågan med e-postadressen som hör till din mottagarlänk.

Valet visas inte för alla mottagare och kan påverkas av avsändarens tillägg och inbjudningsupplägg. Förfrågan är ingen beställning och anger ingen bestämd svarstid.

Mer om kontaktintresse från mottagarsidan

När kontaktvalet visas kan du be Resly att kontakta dig genom att bekräfta i dialogen. Förfrågan använder e-postadressen som hör till din mottagarlänk. Valet visas inte för alla mottagare: det kan döljas av avsändarens tillägg utan annonser, inbjudningssätt eller e-postdomän. Det visas inte i öppningsverifieringen eller det särskilda beskedet om utgången signeringsfrist. Att dialogen stängs bekräftar inte att förfrågan har tagits emot eller när någon kommer att svara. Förfrågan är ingen beställning av tjänsten.